Únete a nosotros en Mad Casino y explora un universo con más de 5000 juegos de más de 100 proveedores legendarios, donde el caos se une a la maestría y cada giro puede cambiar tu suerte.
Last updated: 29-07-2025
Rated with 9.2/10
En Mad Casino no seguimos las tendencias, las transformamos. Nuestra plataforma está diseñada tanto para los amantes de la emoción como para los estrategas y los jugadores ocasionales. Con más de 5000 juegos de más de 100 proveedores de élite, cada sesión está llena de variedad, velocidad y estilo.
Estamos orgullosamente operados por 130 Group N.V. y contamos con licencia en Curazao, lo que garantiza una experiencia segura y regulada. Desde Megaways hasta mesas con crupier en vivo, desde vídeo póquer hasta juegos crash, nuestra biblioteca es tan locamente diversa como enorme. Tanto si te gustan las tragamonedas clásicas como los juegos de mesa inmersivos, tenemos el juego perfecto para ti.
¿Necesitas moverte rápido? Nosotros te ayudamos. Los pagos en Mad Casino son fluidos y rapidísimos. Elige entre tarjetas, monederos electrónicos o criptomonedas como BTC, ETH, LTC, DOGE y muchas más. Los depósitos empiezan en solo 20 € y los retiros se verifican, son seguros y están claramente detallados.
Pero no solo ofrecemos juegos, sino que también celebramos la lealtad. Nuestro programa VIP es pura locura: reembolsos, promociones exclusivas, gestores dedicados y límites de retiro más altos. Asciende en la clasificación y desbloquea ventajas que solo los verdaderos jugadores de Mad pueden disfrutar.
Y no nos olvidemos de nuestras apuestas deportivas. Desde fútbol y tenis hasta opciones más específicas como los eSports y los dardos, apostar con Casino Mad es como tomar las decisiones desde la banda. Además, con el chat de asistencia en vivo disponible las 24 horas del día, la ayuda está siempre a un clic, porque la locura nunca debe significar confusión.
| Visión del Casino | Qué Obtienes en Mad Casino |
| 🎰 Juegos Disponibles | Más de 5.000 títulos, incluidos tragamonedas, mesas, crupier en vivo, crash, apuestas |
| 🧠 Proveedores de Software | Más de 100, incluidos Pragmatic, Play’n GO, NetEnt, Evolution |
| 🏛️ Licencia del Casino | Curazao |
| 🏢 Operador | 130 Group N.V. |
| 💳 Opciones de Pago | Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, BTC, ETH, LTC, DOGE, USDT |
| 💸 Depósito Mínimo | €20 o su equivalente en criptomonedas |
| 💰 Opciones de Retiro | Tarjetas bancarias, monederos electrónicos, criptomonedas, transferencia bancaria |
| 🎯 Apuestas Deportivas | Sí – más de 30 categorías, incluyendo fútbol, NBA, eSports, F1 |
| 🎁 Programa VIP | Reembolso, gestor personal, bonos personalizados, límites prioritarios |
| 🌐 Idiomas Disponibles | Inglés (soporte 24/7), con planes de expansión próximamente |
| 🤝 Atención al Cliente | Chat en vivo 24/7, correo electrónico |
| 🔐 Seguridad | Cifrado SSL, verificación KYC, anti-fraude, pagos verificados |
En Mad Casino, hemos convertido el juego en una forma de arte. Con más de 5000 emocionantes juegos de más de 100 estudios de primer nivel, aquí nunca hay un momento aburrido. Tanto si eres un gran apostador estratégico como si solo estás aquí para divertirte, tenemos la locura perfecta para tu estado de ánimo.
Nuestra oferta va mucho más allá de las tragamonedas clásicas. Por supuesto que las tenemos, pero también contamos con juegos que explotan con animaciones, bonificaciones y grandes premios. Títulos como Money Train 3, Big Bass Bonanzay Piggy Riches vienen repletos de funciones que mantendrán tu adrenalina a tope. Y si lo que buscas son premios que te cambien la vida, nuestras tragamonedas con bote te sorprenderán con cifras alucinantes.
¿Prefieres la sensación de un casino real? Nuestras mesas con crupier en vivo te sumergen en la acción. Con transmisiones en HD y presentadores encantadores, puedes probar suerte en Lightning Roulette, Crazy Time o Mega Wheel sin salir de casa. Todo es real, todo es en vivo y todo es increíblemente emocionante.
También nos enorgullece ofrecer experiencias fuera de lo común, como juegos crash, tarjetas rasca y gana y deportes virtuales. No se trata de opciones normales, sino de formatos trepidantes y llenos de energía que te harán vibrar en cuestión de segundos. Y sí, si lo tuyo son las apuestas, nuestra sección de apuestas deportivas está a solo un clic.
Con los mejores desarrolladores, como NetEnt, Pragmatic Play, Evolution, Yggdrasil y Relax Gaming, cada clic promete calidad, seguridad y entretenimiento salvaje. Por eso, en Casino Mad no solo ofrecemos juegos, sino que desatamos experiencias.
Tragamonedas
Desde las clásicas hasta las Megaways, pasando por las 3D y los éxitos de marca, nuestras tragamonedas explotan con funciones y diversión.
Casino en vivo
Croupiers reales, acción en tiempo real: ruleta, blackjack, baccarat y programas de juegos en vivo.
Juegos de mesa
La estrategia se une al estilo con opciones atemporales como el craps, el blackjack, la ruleta y los dados.
Juegos Crash
Apuestas de alta velocidad con multiplicadores crecientes: cobra antes de que la locura se acabe.
Botes
Premios que te cambiarán la vida a solo un giro de distancia: botes progresivos que nunca dejan de crecer.
Tarjetas rasca y gana
Gana al instante con un solo toque: rápido, divertido y sorprendentemente generoso.
Vídeo póquer
La combinación clásica de la habilidad del póquer y la velocidad de las tragamonedas: manos rápidas y pagos rápidos.
Deportes virtuales
Apuesta en carreras, partidos y torneos digitales: llenos de acción y siempre disponibles.
Apuestas de eSports
Haz apuestas en torneos mundiales, desde League of Legends hasta CS:GO y mucho más.
Programas de juegos
Ponte en el punto de mira con títulos repletos de bonificaciones como Monopoly Live y Deal or No Deal.
Otros juegos de cartas
Para los fans del rummy, el teen patti y mucho más: tenemos las cartas en la manga.
En Mad Casino no solo jugamos, vivimos por la emoción del partido. Por eso hemos creado una casa de apuestas tan intensa y trepidante como los jugadores a los que sigue. Tanto si apuestas por un gigante del fútbol como por un tenista desconocido, cada apuesta aquí es como estar en primera fila.
Nuestra casera de apuestas cubre más de 30 categorías, con estadísticas en tiempo real, cuotas mejoradas y funciones de pago anticipado que convierten las apuestas normales en jugadas de otro nivel. Desde selecciones rápidas hasta apuestas combinadas completas, Casino Mad pone el poder en tus manos: elabora estrategias, apuesta, gana y repite.
El fútbol en Mad Casino es más que un juego, es una obsesión. Apuesta por la Premier League, La Liga, la UEFA o los derbis locales. Haz apuestas por goles, tarjetas, córners o incluso cobra cuando tu equipo vaya ganando por dos. Con el pago por 2 goles de ventaja, no tendrás que esperar al pitido final para ganar.
¿Te encantan los mates y los tiros sobre la bocina? Nuestra cobertura de baloncesto incluye la NBA, la Euroliga y mucho más. Desde márgenes y totales hasta cuartos y apuestas sobre jugadores, ofrecemos una loca variedad de formas de jugar y ganar.
El tenis en Mad Casino es diferente. Apuesta en eventos de la ATP, la WTA y los Grand Slam con acción en directo que te mantendrá en vilo. Partido a partido o set a set, cada servicio es una oportunidad de ganar a lo grande.
Y eso es solo el principio. Desde eSports y MMA hasta dardos, F1 y voleibol, nuestra casa de apuestas te trae todo el mundo de la competición a tu pantalla. Además, con reembolsos semanales, bonificaciones por acumuladores y apuestas sin riesgo, encontrarás una promoción para potenciar cada pronóstico.
En Mad Casino, nos encanta la acción, pero nos tomamos muy en serio el juego limpio. Por eso hemos establecido unas reglas de apuestas claras y sencillas para que todo sea fluido, seguro y transparente para todos. Tanto si apuestas por tu club de fútbol favorito como si estás creando una apuesta combinada de varias selecciones, nos aseguramos de que la locura siempre se ajuste a las reglas.
Antes de realizar cualquier apuesta deportiva en Casino Mad, asegúrate de que tus selecciones se basan en resultados oficiales y definitivos. Cualquier cancelación, retraso o cambio de sede podría afectar al resultado, y las apuestas podrían anularse o ajustarse en consecuencia. Siempre seguimos los estándares del sector y las normativas deportivas internacionales para liquidar tus apuestas de forma justa.
Para cada mercado, ya sea apuestas previas al partido o en directo, las cuotas son dinámicas y pueden cambiar rápidamente. Una vez que confirmas tu apuesta, las cuotas se bloquean y no se actualizan, incluso si el mercado cambia. ¡Por eso la velocidad es importante en la locura!
Todas las apuestas deben realizarse antes de que comience el evento, a menos que se indique lo contrario como en vivo o en juego. Las apuestas múltiples requieren que todas las selecciones sean válidas y se liquiden para poder cobrar. Si se anula una parte, se puede ajustar para reflejar solo las partes restantes. No hay jugadas turbias ni actividades sospechosas: nuestros sistemas están diseñados para detectar y evitar cualquier ventaja injusta.
Por último, te recomendamos que compruebes tu historial de apuestas con regularidad y establezcas límites de juego responsables. Las apuestas son emoción, estrategia y diversión, pero siempre deben estar bajo tu control. ¿Y si alguna vez tienes alguna duda? Nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarte.
Así que adelante, haz tus apuestas con confianza. En Mad Casino, no solo apuestas. Apuestas de forma inteligente, audaz y según las reglas.
En Mad Casino creemos que la calidad de tu experiencia de juego depende de la brillantez que hay detrás. Por eso nos hemos asociado con más de 100 de los estudios de juegos más respetados del sector, para ofrecerte una loca mezcla de innovación, equidad y diversión. Estos creadores son el corazón de nuestra plataforma y garantizan que cada giro, barajada y caída tenga un impacto.
Al trabajar con proveedores legendarios, garantizamos a nuestros jugadores nada menos que gráficos de primera calidad, un rendimiento estable y mecánicas de vanguardia. Tanto si te gustan las tragaperras clásicas de frutas, las historias cinematográficas o los juegos en vivo en tiempo real, nuestros proveedores se aseguran de que todo sea perfecto y sensacional.
Estos son solo algunos de los gigantes del juego que iluminan los carretes de Casino Mad:
También contamos con nombres de primer nivel como Microgaming, Playson, Amatic, Ezugi, Hacksaw Gaming y muchos más, todos ellos aportando su propio toque de locura a nuestro casino.
En Mad Casino, no solo seleccionamos proveedores, sino que seleccionamos experiencias. Estas asociaciones nos permiten ofrecer los juegos más salvajes, fluidos y gratificantes de Internet. Y con nuevos títulos que se añaden cada semana, la locura nunca se detiene.
En Mad Casino creemos que cada giro, cada apuesta y cada momento deben proporcionar una oleada de emoción y la oportunidad de ganar algo extra. Nuestras promociones no son solo ventajas, son pura energía, diseñadas para impulsar tu juego, tanto si estás girando los carretes como si estás haciendo movimientos inteligentes en la casa de apuestas.
Atención, aficionados al casino. Tu aventura comienza con un ardiente bono de bienvenida del 100 % hasta 1500 € + 300 tiradas gratis. Mantén viva la emoción con el impulso semanal (50 % hasta 1000 € + 100 tiradas gratis) y nuestra explosiva recarga de casino de fin de semana, con un valor del 50 % hasta 400 €. Y no te pierdas el Sunday Special: 100 tiradas gratis para darle sabor al final de la semana.
Amantes del deporte, también hemos preparado el libro de jugadas.
Y no nos olvidemos del Bet Mentor, los mercados con 0 % de margen y el reembolso del 100 % por empate, funciones diseñadas para que mantengas el control, incluso cuando el juego se vuelve loco.
Participar es muy fácil: solo tienes que depositar, hacer clic en «Obtener bonificación» o «Participar» y disfrutar de la activación instantánea. Creemos en las recompensas sencillas con la máxima emoción.
Ya sea que estés jugando a las tragamonedas, acumulando ganancias deportivas o recuperándote con reembolsos, Mad Casino mantiene la locura todo el día, todos los días. Porque aquí, la locura nunca se detiene.
| Nombre de la Promoción | Detalles del Bono | Depósito Mínimo | Requisito de Apuesta | Validez | Condiciones Adicionales |
| Bono de Bienvenida | 100% hasta €1500 + 300 Giros Gratis | No especificado | No especificado | Nuevos jugadores de casino | Solo casino |
| Impulso Semanal | 50% hasta €1000 + 100 Giros Gratis | No especificado | No especificado | Semanal | Solo casino |
| Recarga de Fin de Semana Casino | 50% hasta €400 | No especificado | No especificado | Fin de semana | Solo casino |
| Especial Domingo | 100 Giros Gratis | No especificado | No especificado | Domingos | Solo casino |
| Bono de Bienvenida Deportes | 100% hasta €500 | No especificado | No especificado | Nuevos jugadores de apuestas | Solo deportes |
| Impulso Deportivo | 30% hasta €150 | No especificado | No especificado | Permanente | Solo deportes |
| Ventaja de Viernes | €10 Apuesta Gratis | No especificado | No especificado | Viernes | Solo deportes |
| Recarga Deportiva Fin de Semana | 50% hasta €150 | No especificado | No especificado | Fin de semana | Solo deportes |
| Reembolso Apuestas Deportivas | 20% hasta €200 | No especificado | No especificado | Permanente | Solo deportes |
| Reembolso por Gol Tardío | Apuesta Gratis hasta €200 | No especificado | No especificado | Permanente | Activado por goles tardíos |
| Bet Mentor | Encuentra tu mejor apuesta | No aplica | No aplica | Permanente | Herramienta de estrategia deportiva |
| Pago Anticipado | Gana antes de que termine el partido | No especificado | No especificado | Permanente | Solo deportes |
| Constructor de Apuestas | Crea tu apuesta perfecta | No especificado | No especificado | Permanente | Apuestas deportivas personalizadas |
| Cash Out | Asegura tus ganancias | No especificado | No especificado | Permanente | Solo deportes |
| Empate Sin Goles | Reembolso del 100% | No especificado | No especificado | Permanente | Reembolso por empate 0-0 |
| 0% Margen | Mejores cuotas en deportes destacados | No especificado | No especificado | Permanente | Cuotas mejoradas |
| Acumulador MadCasino | Aumenta tus ganancias hasta un 100% | No especificado | No especificado | Permanente | Bono acumulador |
🎰 Bono de bienvenida: 100 % hasta 1500 € + 300 tiradas gratis
Empieza tu aventura en Mad Casino con una explosiva bienvenida: duplicaremos tu primer depósito hasta 1500 € y te regalaremos 300 tiradas gratis para que empieces a girar los rodillos. Tanto si vienes en busca de emociones fuertes como de grandes ganancias, este bono te preparará el terreno para la locura más absoluta. Es perfecto para los nuevos jugadores que se adentran en la sección de casino.
🔁 Bonificación semanal: 50 % hasta 1000 € + 100 tiradas gratis
Esto no es una recarga cualquiera. Cada semana, puedes recargar tu juego con un enorme bono del 50 % hasta 1000 € y conseguir 100 tiradas gratis como guinda del pastel. Todo lo que tienes que hacer es participar y depositar: nuestra forma de mantener tu impulso a mitad de semana a toda marcha.
🎰 Recarga de casino de fin de semana: 50 % hasta 400 €
De viernes a domingo, nuestra recarga de fin de semana ofrece un bono del 50 % hasta 400 €. Diseñada para los jugadores que aman el juego trepidante de los fines de semana, esta oferta añade un gran impulso a tus sesiones de fin de semana.
🌀 Especial dominical: 100 tiradas gratis
Termina la semana por todo lo alto con 100 tiradas gratis todos los domingos. Es una forma sencilla y emocionante de cerrar el fin de semana y, quién sabe, quizá incluso de empezar una racha ganadora.
⚽ Bono de bienvenida para deportes: 100 % hasta 500 €
¿Te encanta la acción en el campo? Igualamos tu primer depósito en deportes hasta 500 €, así que tanto si apuestas al fútbol, al baloncesto o a los eSports, obtendrás una gran ventaja desde el principio. Solo tienes que participar y dejar que tu instinto deportivo haga el resto.
📈 Impulso deportivo: 30 % hasta 150
Saca más partido a tus apuestas con un impulso del 30 % hasta 150 €. Disponible de forma regular, este bono le da a tus boletos de apuestas ese empujón extra cuando más lo necesitas.
🗓️ Ventaja del viernes: 10 € en apuestas gratis
Prepárate para el fin de semana con una apuesta sin riesgo. Todos los viernes, reclama una apuesta gratis de 10 € para comenzar tu fin de semana de apuestas deportivas con estilo.
💸 Reembolsos y devoluciones
Quédate tranquilo sabiendo que te cubrimos las espaldas. Con un reembolso del 20 % hasta 200 €, reembolsos del 100 % por empates sin goles y una apuesta gratuita de hasta 200 € por goles en los últimos minutos, puedes jugar con tranquilidad, incluso cuando el partido no sale como esperabas.
🧠 Herramientas y funciones estratégicas
Utiliza funciones como Bet Mentor, Pago anticipado, Cobro inmediato y Bet Builder para tener el control total de tus apuestas. Estas herramientas inteligentes están diseñadas para mejorar tu juego y poner el poder estratégico en tus manos.
⚡ Potenciadores y márgenes
Consigue un valor increíble con los mercados con margen del 0 % y nuestra función MadCasino Accumulator, que aumenta tus ganancias en apuestas múltiples hasta un 100 %. Cuanto más loca sea la combinación, mayores serán las recompensas.
En Mad Casino, no solo jugamos, sino que recompensamos la locura. Nuestro programa VIP está diseñado para aquellos que apuestan fuerte, apuestan alto y esperan más. Cuando demuestras tu lealtad a nuestro casino, te lo devolvemos con recompensas reales, un trato VIP y ventajas que solo nuestros jugadores más selectos pueden desbloquear.
A medida que asciendes en nuestros niveles VIP, obtienes acceso a ventajas increíbles que mejoran tu experiencia. Esto significa reembolsos semanales, promociones exclusivas y un gestor VIP personal que estará siempre a tu disposición cuando necesites un empujón. No solo repartimos recompensas, sino que las diseñamos pensando en ti.
Los niveles más altos incluyen límites de retirada aumentados, pagos más rápidos y bonificaciones personalizadas en función de tu estilo de juego. Observamos cómo juegas y te ofrecemos lo que mejor se adapta a ti, porque aquí, en Casino Mad, la lealtad no es algo genérico, sino personal.
¿Lo mejor de todo? Nuestro programa VIP no tiene requisitos de apuesta para los reembolsos, por lo que lo que ganes es tuyo. Tanto si te encantan las tragaperras, los juegos crash o eres un estratega de las apuestas deportivas, tu dedicación te dará acceso a un trato de élite, y esto comienza desde el momento en que das tu primer paso.
Así que entra en la locura. Juega a lo grande, gana más y únete al círculo VIP más salvaje de los juegos online.
En Mad Casino, sabemos que gestionar tus fondos debe ser tan sencillo como jugar. Por eso ofrecemos una amplia variedad de métodos de pago fiables y rápidos, todos ellos seguros, transparentes y fáciles de usar. Tanto si depositas moneda digital como si retiras tus ganancias a un monedero electrónico, Mad Casino te lo pone fácil.
Puedes empezar tu aventura con tan solo 10 €, utilizando servicios de confianza como:
Estas opciones garantizan un procesamiento rápido y son perfectas tanto para jugadores habituales como para aquellos que realizan grandes volúmenes de apuestas.
Mad Casino admite una amplia gama de opciones de criptomonedas, todas con transacciones ultrarrápidas y límites máximos elevados:
Todos los métodos de criptomonedas incluyen confirmaciones instantáneas y seguridad integrada a través de protocolos blockchain.
Mad Casino garantiza que todos los pagos que realices se procesarán de forma rápida y segura. Tanto si quieres ingresar como retirar dinero, nos aseguramos de que nada se interponga entre tú y tu próxima gran ganancia.
📥 Métodos de depósito
| Método | Tipo | Depósito Mínimo | Tiempo de Procesamiento |
| Visa | Tarjeta | € 20 | Instantáneo |
| Mastercard | Tarjeta | € 20 | Instantáneo |
| Skrill | Monedero electrónico | € 20 | Instantáneo |
| Neteller | Monedero electrónico | € 20 | Instantáneo |
| Jeton | Monedero electrónico | € 20 | Instantáneo |
| MiFinity | Monedero electrónico | € 20 | Instantáneo |
| Paysafecard | Prepago | € 20 | Instantáneo |
| Revolut | Tarjeta Bancaria | € 20 | Instantáneo |
| Zimpler | Transferencia Bancaria | € 20 | Instantáneo |
| Interac | Transferencia Bancaria | € 20 | Instantáneo |
| Utorg | Pasarela Cripto | € 20 | Instantáneo |
| Criptomonedas (BTC, LTC, ETH, DOGE, USDT) | Criptomoneda | € 20 | Hasta 10 minutos |
| Transferencia Bancaria | Banca | € 20 | 1–3 días laborables |
| Método | Tipo | Retiro Mínimo | Tiempo de Procesamiento | Límite Mensual |
| Tarjeta Visa | Tarjeta | 50 € | 1–3 días hábiles | 10 000 € |
| Tarjeta Mastercard | Tarjeta | 50 € | 1–3 días hábiles | 10 000 € |
| Monedero electrónico Skrill | Monedero electrónico | 50 € | Hasta 24 horas | 10 000 € |
| Monedero electrónico Neteller | Monedero electrónico | 50 € | Hasta 24 horas | 10 000 € |
| Monedero electrónico Jeton | Monedero electrónico | 50 € | Hasta 24 horas | 10 000 € |
| Monedero electrónico MiFinity | Monedero electrónico | 50 € | Hasta 24 horas | 10 000 € |
| Criptomonedas (BTC, LTC, ETH, DOGE, USDT) | Criptomoneda | 50 € | En 24 horas | 10 000 € |
| Transferencia bancaria | Transferencia bancaria | 50 € | 3–5 días laborables | 10 000 € |
En Mad Casino, nos aseguramos de que la locura se quede en los rodillos, no en tus pagos. Con un sistema diseñado para ofrecer rapidez, confianza y flexibilidad, tu única tarea es concentrarte en ganar a lo grande y cobrar con confianza.
En Mad Casino creemos que entrar en acción debe ser rápido, fácil y completamente seguro. Por eso hemos creado un proceso de registro que tarda menos de un minuto y te lleva directamente al camino hacia ganancias épicas.
Para empezar, solo tienes que hacer clic en «Registrarse» en nuestra página de inicio. Tendrás que introducir tus datos básicos: nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, país, moneda preferida y una contraseña segura. Una vez que confirmes tu correo electrónico, tu cuenta de Mad Casino estará activa y lista para empezar.
Pero no solo somos rápidos, también nos tomamos muy en serio tu seguridad. Desde tu primer inicio de sesión hasta tu mayor ganancia, nuestra plataforma está protegida con cifrado SSL, tecnología de cortafuegos y estrictos sistemas antifraude. También aplicamos la verificación KYC antes de tu primer retiro para garantizar que tú, y solo tú, controlas tus fondos.
Si tu cuenta necesita verificación, no te preocupes. Solo tienes que subir un documento de identidad válido y una prueba de domicilio a través del panel de control de tu cuenta. Nuestro equipo revisa los documentos rápidamente, normalmente en un plazo de 24 horas, para que puedas seguir disfrutando sin retrasos innecesarios.
¿Has perdido el acceso? ¿Has olvidado tu contraseña? Puedes restablecerla al instante con unos pocos clics. Y si alguna vez necesitas ayuda, nuestro servicio de chat en vivo 24/7 está aquí para guiarte en cada paso del camino.
En Casino Mad, crear una cuenta no solo es fácil, sino que es el primer paso para disfrutar de una experiencia de juego rápida, segura y tremendamente gratificante.
En Mad Casino, nuestro objetivo es que todo vaya sobre ruedas, pero sabemos que incluso el viaje más salvaje puede tener baches. Por eso nos hemos asegurado de que nuestros jugadores siempre tengan a su disposición una asistencia rápida, amable y eficaz cuando algo no sale según lo previsto. Ya sea un problema para iniciar sesión o un retraso en un retiro, estamos aquí para ayudarte.
No te preocupes. Primero, comprueba tu carpeta de spam o correo no deseado, puede que esté ahí. Si sigues sin verlo, haz clic en «Reenviar confirmación» en la página de inicio de sesión o ponte en contacto con nosotros a través del chat en vivo. Nuestro equipo te reenviará el enlace en unos segundos.
Haz clic en «Olvidé mi contraseña» justo debajo del campo de inicio de sesión. Recibirás un correo electrónico con un enlace para restablecerla. Sigue los pasos para crear una nueva contraseña y volver a acceder a tu cuenta de Mad Casino. Rápido, sencillo y seguro.
Los depósitos suelen ser instantáneos, pero algunos métodos bancarios pueden sufrir breves retrasos. Si no ves tus fondos en 10 minutos (o 24 horas para algunas criptomonedas), ponte en contacto con nosotros a través del chat en vivo 24/7. Lo rastrearemos y nos aseguraremos de que la locura continúe.
Para procesar los retiros, es posible que necesitemos verificación KYC (identificación, prueba de domicilio). Si aún no la has completado, dirígete al panel de tu cuenta y sube los documentos. Normalmente lo verificamos en un plazo de 24 horas. Una vez aprobado, ¡tu pago se procesará rápidamente!
Si un juego se bloquea o se cuelga en mitad de una partida, no te preocupes. Tu apuesta es segura y está registrada en nuestro sistema. Actualiza la página o vuelve a abrir el juego y continuará donde lo dejaste. Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente y lo investigaremos de inmediato.
En Mad Casino, tu seguridad no es solo una prioridad, es la base de todo lo que hacemos. Hemos creado nuestra plataforma para ofrecer emociones sin fin sin comprometer nunca tus datos, tu dinero o tu tranquilidad. Cuando juegas con nosotros, no solo te diviertes, sino que juegas en uno de los entornos de casino online más seguros que existen.
Nuestro casino cuenta con licencia oficial en Curazao, bajo la gobernanza de 130 Group N.V. Esto garantiza que operamos con total transparencia, responsabilidad y de acuerdo con la normativa internacional sobre juegos de azar. Desde el registro hasta tu último retiro, todo en Casino Mad está regulado, verificado y supervisado constantemente.
Utilizamos cifrado avanzado, protección contra el fraude y una serie de sistemas de seguridad estándar en el sector para proteger tu información personal y todas las transacciones que realizas. Tanto si depositas criptomonedas como si juegas a una tragaperras con bote, nos aseguramos de que tu experiencia sea segura, justa y tremendamente fluida.
Cuando juegas en Mad Casino, no solo persigues grandes ganancias, sino que lo haces con la total confianza de que tus datos y tus fondos están seguros. Porque en el mundo de la locura, la seguridad es lo que mantiene la emoción real.
En Mad Casino, tu experiencia es nuestra obsesión, y eso significa estar ahí cuando más nos necesitas. Ya sea que tengas problemas con un depósito, estés confundido con un bono o simplemente quieras charlar sobre tu última ganancia, nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarte con cualquier cosa, en cualquier momento.
La forma más rápida de contactarnos es a través de nuestra función de chat en vivo, disponible directamente en el sitio. Solo tienes que hacer clic en el icono del chat y, en cuestión de segundos, una persona real (¡aquí no hay bots!) se pondrá en contacto contigo para resolver tu problema. Es rápido, fiable y tremendamente eficiente.
¿Prefieres el correo electrónico? No hay problema. Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento en [email protected]. Normalmente respondemos en unas horas y siempre recibirás una respuesta clara y útil, sin tonterías automatizadas.
Actualmente, el servicio de atención al cliente solo está disponible en inglés, pero ten por seguro que estamos trabajando para ampliar nuestras opciones de idioma a medida que nuestra loca comunidad crece en todo el mundo.
En Casino Mad, no solo prometemos asistencia, sino que la ofrecemos al instante, tanto de día como de noche. Porque nadie debería enfrentarse solo a la locura.
En Mad Casino, sabemos que la acción no se detiene solo porque te hayas alejado de tu escritorio. Por eso hemos creado una plataforma móvil totalmente adaptativa que pone toda la locura (más de 5000 juegos, apuestas deportivas, pagos y bonificaciones) en la palma de tu mano.
No es necesario descargar ninguna aplicación. Nuestro sitio móvil funciona a la perfección en dispositivos iOS y Android. Solo tienes que abrir tu navegador, dirigirte a madcasino.com e iniciar sesión o registrarte. Todas las tragamonedas, mesas con crupier en vivo y apuestas deportivas están optimizadas para un juego fluido en pantallas táctiles y tiempos de carga ultrarrápidos.
¿Quieres un acceso aún más rápido? A continuación te explicamos cómo instalar Mad Casino como aplicación web en tu dispositivo:
Emily S.
Me uní a Mad Casino por el bono, pero me quedé por la energía. Los 200 giros gratis me dieron un buen comienzo y me sorprendió la cantidad de proveedores de tragamonedas que hay. Todo se carga rápido y la versión móvil es perfecta para mis desplazamientos diarios. ¡Nunca me había divertido tanto en la pantalla de un teléfono!
Mark L.
Como aficionado a los deportes, Casino Mad me ha conquistado. La sección de apuestas deportivas es enorme y me encanta la función de pago anticipado. Gané una apuesta de fútbol gracias a la regla de 2 goles de ventaja, ¡nunca había visto eso antes! Es elegante, rápido y las cuotas son muy competitivas.
Tina R.
Lo que me encanta de Mad Casino es lo personal que se siente. El equipo de atención al cliente me ayudó a verificar mi cuenta en un santiamén y, una vez que alcancé el nivel VIP, las cosas se volvieron aún más locas: bonos personalizados, reembolsos y retiradas más rápidas. Aquí realmente te sientes como una prioridad.
Luca M.
Yo uso criptomonedas para todo, así que fue un alivio descubrir que Mad Casino admite Bitcoin, USDT e incluso DOGE. Los depósitos fueron instantáneos y los retiros llegaron a mi monedero en menos de un día. Todo el proceso es fluido y súper seguro.
Sophie D.
La variedad de juegos en Mad Casino es absolutamente alucinante. Cambio entre juegos crash, botes y mesas en vivo como si nada. ¿Mi favorito actual? Crazy Time. Juego en el móvil y en el ordenador, y la experiencia es impecable en ambos. ¡Estoy totalmente enganchada!
En Mad Casino, hemos construido algo más que un lugar para jugar: hemos creado un universo salvaje, seguro y repleto de funciones donde cada giro, cada apuesta y cada bonificación se sienten electrizantes. Desde nuestra operación con licencia en Curazao hasta una biblioteca de juegos que abarca más de 5000 títulos, nos hemos volcado por completo en ofrecer a los jugadores la variedad, la velocidad y la locura que anhelan.
Tanto si vienes en busca de botes, crupieres en vivo, apuestas deportivas o ganancias con criptomonedas, nuestra plataforma te ofrece todo lo que necesitas. Con promociones locas, pagos ultrarrápidos, proveedores de primer nivel y asistencia en inglés las 24 horas del día, los 7 días de la semana, nunca te aburrirás. Esto no es solo otro casino online, es Casino Mad, y es donde los jugadores de verdad vienen a desmadrarse, en el mejor sentido posible.
